O NOSSO COMPROMISSO
O nosso compromisso é com a satisfação contínua do cliente, o cumprimento dos requisitos legais e a melhoria contínua do nosso sistema de gestão beneficiando a organização e os nossos parceiros.
MISSÃO
A nossa missão passa por criar soluções de valor para os nossos clientes e por proporcionar as melhores condições para que a nossa equipa desenvolva produtos e serviços inovadores e diferenciadores.
Ambicionamos ser a primeira escolha para o desenvolvimento de obras, ao nível de Serralharia, assim como fidelizar particulares e empresas, garantindo alto benefício preço-qualidade.
VISÃO
É nossa visão darmos o nosso melhor naquilo que fazemos diariamente para manter uma posição de liderança na região do Minho e nos mercados internacionais onde atuamos e onde identificamos potencial para desenvolver novos projetos, através da qualidade dos produtos e serviços de que dispomos, que contribuem para obras de sucesso, que satisfazem os nossos clientes.
VALORES
Integridade e transparência
As relações que estabelecemos com os nossos clientes são respeitadas e desenvolvidas com o máximo de transparência e seriedade, procurando que o esforço do nosso trabalho resulte em valor acrescentado.
Qualidade e rigor
A satisfação dos nossos clientes é o nosso foco, perante todo o tipo de desafios. O cuidado do nosso trabalho, o rigor e a qualidade dos materiais que utilizamos traduz-se em projetos de qualidade.
Profissionalismo e compromisso
A capacidade dos Recursos Humanos da nossa empresa é indiscutivelmente o ponto principal para garantirmos sucesso. Temos uma equipa de profissionais qualificados e motivados, que gostam verdadeiramente do que fazem e isso leva a que se comprometam a dar o melhor de si em cada projeto.
Capacidade de execução
Investimos constantemente no desenvolvimento técnico de produção e investigação de projetos, na formação dos nossos recursos humanos e nas condições de que dispomos nas nossas instalações para a execução dos produtos inovadores que entregamos.
Aprendizagem
Capacidade de manter a equipa unida, motivada, informada, especializada e experiente. O trabalho em equipa constitui um papel muito importante neste âmbito, pois é favorável ao crescimento individual de cada colaborador e da Serralharia Nova Era.
Cumprimento e bem-estar
Garantimos a legalidade de todos os processos institucionais, cumprindo todos os requisitos legais. Em simultâneo, proporcionamos as melhores condições de trabalho para a equipa, desenvolvendo as suas capacidades e proporcionando bem-estar.
Responsabilidade ambiental
Preocupamo-nos com questões ambientais, pelo que os nossos projetos são desenvolvidos com o objetivo de rentabilizar da melhor forma os recursos naturais.